Política de Privacidade

1. Controlador e contato

DANIEL RODRIGUES CALEGARI DE JESUS, CNPJ 48.404.721/0001-93, é responsável pelo tratamento descrito nesta política. Solicitações de privacidade podem ser enviadas a contato@produtive.me.

2. Dados tratados

Tratamos dados cadastrais e profissionais, credenciais protegidas, dados de cobrança e plano, conteúdo inserido pelo cliente, registros de uso, dispositivo, endereço IP, comunicações de suporte e preferências de cookies. Dados de cartão são processados pelo provedor de pagamento e não são armazenados integralmente pelo Papel Digital.

3. Finalidades e bases legais

Usamos dados para criar e autenticar contas, executar o contrato, organizar ambientes e permissões, armazenar arquivos, processar cobranças, prestar suporte, prevenir fraude, manter segurança, cumprir obrigações legais e defender direitos. Análises opcionais dependem de consentimento, que pode ser revogado nas preferências de cookies.

4. Conteúdo inserido pela empresa

Em relação aos dados pessoais que a empresa insere em cartões, contatos e arquivos, a empresa normalmente decide finalidade e meios do tratamento, e o Papel Digital atua para prestar o serviço conforme suas instruções e a legislação.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar o mínimo necessário com provedores de infraestrutura, banco de dados, armazenamento, pagamentos, e-mail, segurança e análise autorizada. Também podemos compartilhar por obrigação legal, proteção de direitos ou operação societária legítima, com salvaguardas adequadas.

6. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos mecanismos contratuais e salvaguardas compatíveis com a LGPD e selecionamos fornecedores com medidas razoáveis de proteção.

7. Conservação

Conservamos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário às finalidades informadas, obrigações legais e defesa de direitos. No downgrade, conteúdo congelado fica retido por 90 dias antes da eliminação permanente, conforme os Termos. Registros legais e financeiros podem seguir prazos próprios.

8. Segurança

Aplicamos controles técnicos e organizacionais proporcionais, incluindo autenticação, segregação por empresa, permissões, registros operacionais e conexões protegidas. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes serão tratados e comunicados nos termos legais.

9. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. Podemos pedir comprovação de identidade e observar hipóteses legais de retenção.

10. Crianças e adolescentes

O serviço não é destinado a menores de 18 anos. Se identificarmos cadastro indevido, poderemos suspender a conta e adotar as providências apropriadas.

11. Atualizações

Alterações materiais serão comunicadas e, quando necessário, submetidas a novo aceite. A versão vigente permanece publicada nesta página.